走近新裝修的天酬物業公司辦公室，環顧四周窗明幾凈，清新的綠植充滿生機、歡快的魚兒撩人稚趣，讓業主倍感溫馨！服務臺正中艷麗奪目的“百合人家”四個大字下，一行“真誠服務，真情相伴”的標語，彰顯著天酬物業人堅持不變的服務理念！
沿梯而上，從一樓到三樓，過道和平臺的墻面上懸掛著《物業公司服務標準》、維護管理知識、生活常識和社區文化的精致標牌，充滿著和諧的氛圍。辦公室內整齊劃一的《物業管理人員崗位職責》、《秩序管理員管理制度》、《保潔員管理制度》等制度、細則和業務流程指引，讓業主享受“一站式”服務的同時，時刻提醒我們要更加嚴謹，更加熱情的做業主的好管家！
2019年，天酬公司走過了歷史性轉折的一年，天酬物業人與公司上下一心、逆勢轉型。在員工斷崖式銳減，新冠病毒肆虐的考驗面前，物業公司全體員工不懼危險，毫不退卻，全心守護，工作依然有條不紊，修訂完善了相關管理制度，對保潔、綠化、維修和秩序維護方面展開集中培訓，建起了“百合小區衛生監督群”，加強與業主的密切溝通，形成了管理和監督的雙向互動，在管理模式和軟件上不斷改進，對物業服務理念有了新體會、新認識。
天酬公司領導十分重視物業公司硬件提升，多次過問辦公室的搬遷和裝修，親自策劃指導裝修設計方案。硬件是平臺，軟件是“靈魂”。物業公司全體員工將堅持以提升服務質量為本，把親情服務作為物業管理的雙翼。用真心、付真情去收獲業主的肯定與信任。沒有最好，只有更好。天酬物業人正在用實際行動詮釋著新物業、新形象、新作為！
供稿：馬媛 |
